K čemu je design služeb? 10 případovek z veřejné sféry

přidáno: 18. 8. 2014 10:56, autor: Radek Šmíd
Tento článek vyšel v newsletteru JSI červen 2014.
  • Když se řekne design, člověku se běžně vybaví, jak něco vypadá. To je ale jen menší část příběhu. Design totiž není jen o estetice. Obecně se design zabývá hlavně tím, jak věci a služby okolo nás fungují. A k čemu že je design služeb dobrý?
  • Publikace odpovídá na otázku v jejím názvu prostřednictvím deseti případových studií z veřejných služeb – z nemocnice, knihovny, úřadu, divadla nebo mateřské školky.
  • E-kniha obsahuje v kapitole Státní správa, která umí digitálně příklad z Velké Británie v oblasti zpřístupňování služeb veřejné správy občanům, v kapitole Dobrá škola příklad z Dánska.

Comments